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Les remboursements ne seront effectués que sur la carte de crédit/débit originale utilisée.

Nous ne fournirons pas de remboursement complet si les marchandises montrent des signes d'utilisation. Dans de telles circonstances, nous vous informerons qu'un montant de remboursement réduit sera disponible ou vous pouvez choisir de faire en sorte que ces marchandises vous soient retournées dans les 28 jours suivant notre notification.

Pour effectuer un retour

Ci-joint dans la boîte d'expédition se trouve un formulaire de retour. Complétez et renvoyez votre article, soigneusement emballé et traçable à :

A-chromiq
Unité 5, Communication Park
Steyning Way
Hounslow
Londres TW4 6DL

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Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, alors que nous pouvons évaluer le problème et le résoudre.

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Échanges
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Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.